Мобильные бригады и социальные работники, прошедшие обучение для обработки выплат на оплату электроэнергии в Республике Молдова

В Республике Молдова более 1 300 социальных работников прошли обучение для обработки заявлений на получение компенсаций за электроэнергию в холодный период года. Министр труда и социальной защиты Наталия Плагару заявила в Podcast ZdCe, что система работает эффективно, а власти принимают меры для регулирования потока людей на стойках обслуживания, чтобы избежать очередей. Согласно данным Натальи Плагару, социальные работники вовлечены в процесс приема заявок еще с предыдущих лет, что позволило регистрировать обращения оперативно. Министр отметила, что серьезных трудностей в функционировании системы компенсаций не зафиксировано. Наталия Плагару призвала граждан не торопиться подавать заявки в первые дни ноября, так как прием возможен в течение всего месяца. Она уточнила, что социальные работники рекомендуют горожанам с ограниченной подвижностью или тем, кто предпочитает избегать скопления людей, приходить во второй половине дня, когда поток заявителей обычно меньше. Для улучшения условий ожидания власти поручили установить палатки в населенных пунктах, где жители не могут находиться на стойках обслуживания. Эти конструкции обеспечивают доступ к воде и горячему чаю для граждан, ожидающих своей очереди для подачи документов. Министр пояснила, что присутствие обоих супругов не является обязательным для подачи заявления; достаточно появления одного члена домохозяйства. Кроме того, заявление может подать другое лицо от имени заявителя, что обеспечивает гибкость процесса. Для одиноких, больных людей или лиц с проблемами подвижности, которые не могут самостоятельно дойти до социального работника, предусмотрена возможность вызова специалиста на дом. Социальный работник приезжает с ноутбуком, чтобы зарегистрировать заявку непосредственно по месту жительства заявителя. Министерство труда и социальной защиты располагает мобильными бригадами во всех районах страны, включая муниципи Кишинэу. Эти бригады выезжают на дом к лицам, нуждающимся в специальной помощи для регистрации заявлений на получение компенсаций.