Cybertruck можно было зарезервировать с авансовым платежом в размере 250 долларов без каких-либо немедленных договорных обязательств для клиента.
Илон Маск подтвердил, что темп заказов на Cybertruck значительно превышает производственные мощности, объявив, что Tesla попытается доставить как можно больше автомобилей до остановки конвейера, запланированной примерно через восемь месяцев. Однако потребуется вернуть авансовые платежи множеству клиентов, которые не получили свои заказы. Генеральный директор Tesla настаивал на опровержении обвинений в том, что модель приносит убытки. Публично Маск подчеркнул, что нет оснований считать Cybertruck нерентабельным, обвинив традиционные СМИ в искаженном освещении причин снятия модели с рынка.
Несмотря на сомнительные финансовые аспекты, объем продаж электрического пикапа оказался очень низким по сравнению как с первоначальными планами Маска, так и с реальной производственной мощностью завода в Техасе. В первый полный год присутствия на рынке, в 2024 году, объем продаж составил менее 20% от оптимистичной оценки в 250 000 единиц в год, достигнув почти 40 000 экземпляров. 2025 год принес новое снижение, объем поставок сократился вдвое, до приблизительно 20 000 единиц.
Cybercab, описываемый как кузов,derived от Model Y, предлагает внутреннюю конфигурацию всего с двумя местами и полностью лишен традиционного места водителя (руля или педалей). Несмотря на то что он является ключевым элементом стратегии роботакси, количество таких автомобилей на улицах Техаса, где они обслуживают эту нишу, пока невелико. Согласно официальным данным, более 1 200 автомобилей Tesla зарегистрированы в службе автономных перевозок, но менее половины из них — Cybercab; остальные — модифицированные автомобили Model Y, функционирующие как такси без водителя.
Снятие с рынка моделей с низкими характеристиками, обосновываемое запуском новых продуктов, похоже, стало практикой для Tesla. Прецедентом стал случай с Model S и Model X, которые были приостановлены на заводе во Фримонте, Калифорния, чтобы освободить место для производства антропоморфного робота Optimus. Контекст глобального производства отражает эту переориентацию: в первом квартале текущего года выпуск индивидуальных моделей Model Y и Model 3 составил лишь 13 700 единиц. После окончательного прекращения выпуска Model S и Model X этот показатель упал до 8 800 во втором квартале и до 7 000 в третьем. Всего за первые три квартала года объединенный выпуск моделей S, X и Cybercab составил лишь 29 000 экземпляров.
