Vigilență video la locul de muncă în Republica Moldova: legalitate și protecția datelor

O cititoare a adresat redacției o întrebare privind legalitatea instalării camerelor video în cabinetele de la locul de muncă din Republica Moldova; această întrebare ridică probleme legate de dreptul la viață privată al angajaților și obligațiile angajatorilor. Cititoarea menționează dorința conducerii de a instala camere în cabinete și se întreabă dacă această măsură nu calcă în picioare drepturile lucrătorilor.

Legislația Republicii Moldova nu interzice instalarea sistemelor de supraveghere video în cabinetele de la locul de muncă, totuși, angajatorul este obligat să justifice motivele amplasării acestora. Monitorizarea constantă și directă a angajaților în cabinete poate fi calificată drept o încălcare a dreptului la intimitate. Lista consolidată a actelor normative actuale privind protecția datelor în RM (2026) cadrul juridic relevant include Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, care intră în vigoare la 23 august 2026, precum și articolele 91–94 ale Codului Muncii, care protejează drepturile salariaților.

Supravegherea video este admisibilă doar în măsura strict necesară, de exemplu, pentru asigurarea siguranței personalului, prevenirea furturilor sau protecția valorilor materiale. Angajatorul trebuie să demonstreze necesitatea concretă a instalării camerelor în cabinete. Pentru prevenirea furturilor, autoritățile recomandă adesea amplasarea camerelor la intrare sau în depozite, evitând monitorizarea constantă a locurilor de muncă. Centrul Național de Protecție a Datelor cu Caracter Personal recomandă evitarea supravegherii excesive a angajaților. Centrul sfătuiește să nu se orienteze camerele direct spre mese, monitoare sau tastaturi, pentru a evita înregistrarea accidentară a parolelor sau a documentelor confidențiale. Se recomandă ajustarea unghiului camerei sau utilizarea mascării vizuale a zonelor sensibile. Înregistrarea video este, în general, interzisă în toalete, băi, vestiare și camerele de odihnă. Înregistrarea convorbirilor angajaților necesită baze juridice suplimentare și limite stricte.

Angajatorul este obligat să informeze cu anticipare angajații despre existența supravegherii video, explicând scopul, temeiul juridic, persoanele care au acces la înregistrări și perioadele de stocare a acestor înregistrări. Angajații trebuie luați la cunoștință cu regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal prin semnarea listelor de prezență sau prin alte metode care permit demonstrarea consimțământului informat. Semnarea documentelor nu constituie un consimțământ necondiționat pentru orice formă de supraveghere. Absența consimțământului nu face automat ilegală instalarea camerelor dacă există alte temeiuri juridice întemeiate. Legislația nu stabilește o perioadă exactă de stocare a înregistrărilor. Recomandarea Centrului prevede o perioadă aproximativă de până la 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii doar în cazuri justificate. Angajații au dreptul să solicite conducerii explicații scrise privind necesitatea concretă a instalării camerelor în cabinete, ceea ce anume va fi înregistrat și alternativele de amplasare.

Dacă un angajat consideră că supravegherea este disproporționată și intervine excesiv în viața sa privată, acesta are dreptul să își exprime obiectia. Angajatorul trebuie să analizeze această obiecție și să dovedească existența unor interesе legitime care să justifice continuarea monitorizării; în caz contrar, prelucrarea datelor trebuie încetată. Persoanele care consideră că supravegherea video le încalcă drepturile pot depune o plângere la Centrul Național de Protecție a Datelor cu Caracter Personal. Acest lucru poate fi făcut electronic, pe adresa de e-mail sau prin scrisoare la adresa din Chișinău: strada Serghei Lazăro, nr. 48. Așadar, instalarea camerelor în cabinete nu este ilegală de sine stătătoare, dar utilizarea lor pentru supravegherea necontrolată a personalului nu este permisă. Legalitatea poate fi contestată în instanță dacă intervenția în viața privată a lucrătorului se dovedește a fi excesivă.