Strategii de marketing și riscuri în perioada Black Friday în Republica Moldova

În Republica Moldova, campaniile de Black Friday s-au extins adesea pe întreaga lună de noiembrie, fiind promovate sub denumiri precum Black Week sau Black November. Totuși, expertul în marketing digital Dumitru Talmazan avertizează, în cadrul emisiunii „Bună Dimineața” de la Moldova 1, că tânăra generație a devenit mai sceptică față de aceste reduceri, deoarece prețurile sunt uneori „umflate” artificial înainte de campanie pentru a crea impresia unei reduceri semnificative ulterior.

Comercianții utilizează diverse tactici psihologice pentru a influența deciziile de cumpărare. Printre acestea se numără afișarea sumei economisite în loc de procentul de reducere, utilizarea prețurilor psihologice (sume terminate în cifra 9) și crearea unui sentiment de urgență prin mesaje precum „ultimele produse disponibile”. De asemenea, sunt aplicate tehnici de cross-selling (vânzarea de produse complementare) și upselling (încurajarea achiziționării unor variante mai scumpe).

Alte strategii de atragere includ oferirea de servicii gratuite, precum livrarea sau instalarea, care însă pot avea costurile deja integrate în prețul produsului. Mediul de vânzare este optimizat prin publicitate pe rețelele sociale, materiale vizuale, muzică ambientală și amplasarea strategică a produselor pentru a stimula cumpărăturile impulsive.

Pe lângă strategiile de marketing, perioada este marcată de riscuri legate de securitatea cibernetică. Escrocii utilizează site-uri false și mesaje înșelătoare pentru a fura date personale sau bancare. Dumitru Talmazan recomandă consumatorilor să verifice ofertele suspecte folosind motoarele de căutare sau instrumente de inteligență artificială pentru a vedea dacă alți utilizatori au raportat fraude similare.

Pentru a evita capcanele de consum, specialiștii recomandă compararea prețurilor actuale cu cele de dinainte de campanie, verificarea identității comerciantului, analizarea recenziilor și evitarea accesării linkurilor suspecte primite prin SMS sau e-mail.