Burnoutul colectiv: cum se manifestă și cum poate fi prevenit

Epuizarea profesională (burnout) poate afecta întreaga echipă, influențând negativ atmosfera de lucru, motivația și eficiența organizațională. Potrivit lui Peter-Vlad Ianușevici, consilier psihologic intervievat la emisiunea „Bună Dimineața” de la Moldova 1, fenomenul apare adesea după perioade de intensitate ridicată, când angajații își consumă resursele emoționale comune pentru realizarea unor proiecte.

Printre factorii care favorizează apariția epuizării colective se numără suprasolicitarea angajaților, conflictele dintre colegi, lipsa unei viziuni comune în organizație și dezechilibrul dintre viața profesională și cea personală. Specialistul menționează că burnoutul este un proces atât individual, cât și de grup. De asemenea, comportamentele negative, cum ar fi mobbingul (hărțuirea psihologică sistematică prin intimidare, izolare sau discreditare), pot deteriora dinamica echipei.

Lipsa clarității privind obiectivele instituției și absența unui scop comun reduc menținerea motivatiei pe termen lung. Riscul este amplificat în cazul persoanelor care investesc aproape întreaga energie în muncă, negliijându-le viața personală. „Cel care confundă locul de muncă cu viața, aici apar probleme”, a explicat Ianușevici. Acesta consideră normal să depui efort suplimentar primele trei luni, six luni sau un an, dar ulterior este esențială rebalansarea energiilor.

Prevenirea epuizării colective implică un rol activ al managementului. Managerii trebuie să monitorizeze dinamica echipei, să încurajeze comunicarea deschisă și să asigure o distribuire echitabilă a responsabilităților, evitând ca totul să depindă de o singură persoană. Atunci când liderul este afectat de burnout, împărțirea sarcinilor este crucială pentru a stopa propagarea situației. Ianușevici recomandă ca, în cazuri extreme, liderul să se poată retrage temporar, permițând echipei să funcționeze independent.

Organizațiile sunt invitate să își analizeze permanent direcția de dezvoltare, valorile și modul în care mențin un mediu motivant. Egalul între responsabilitățile profesionale și cele personale rămâne o condiție esențială pentru sănătatea mentală a angajaților și pentru sustenabilitatea performanței.